微软放弃手机业务的原因在过去也被分析过很多次了，如果仔细写的话可能会出一篇论文。所以这里只捡一条最主要的原因：微软不会做手机操作系统。
一、闭源让微软手机系统走上不归路
为什么这么说呢？大家可以看到现在智能手机操作系统只有两家：苹果的iOS和谷歌的Android。iOS系统做的早，已经形成了完美的*态闭源，苹果光凭借着AppStore的30%抽成就可以获得很滋润。相比之下Android系统就有些“苦哈哈”了，不仅系统本身是免费的，用户安装应用的时候也完全可以绕过谷歌的Play商店，一些强势的应用开发者也不用给谷歌上交一分钱的费用。尤其是中国市场每年卖出去两三亿台Android手机，谷歌能够分到的利润微乎其微。
基于这种情况，微软想要做手机就变得非常困难了。由于微软本身就是系统开发商，Windows手机版甚至比Android诞*的更早。所以微软一开始是想要模仿苹果，通过手机系统和软件而非硬件来盈利。
但是微软在用做Windows的思路来打造手机系统的时候，不可避免的选择了“闭源”的操作系统，甚至把所有的系统权限都牢牢掌控在自己手中，用户想要稍微修改一下UI界面都难以做到，甚至连关闭手机重力感应这样的小功能都没有。虽然苹果的iOS系统也没办法修改UI，但至少可以换壁纸。而Windows手机系统难看的瓷砖式图标从一开始就“劝退”了无数消费者。
二、没能笼络开发者导致死循环
对开发者的限制太多也是Windows手机折戟的重要原因。苹果手机刚刚推出的时候，乔布斯曾经花重金招揽开发者为iOS系统打造应用和游戏，这使得AppStore中的应用数量在短时间内丰富起来。Android系统虽然不会给开发者太高的奖励，但由于Android系统是开源的，开发者在这一平台上开发应用软件会非常轻松，再加上全球80%的用户都在使用Android，因此开发者也愿意不断为Android增加应用数量。
反观微软针对手机打造的Windows移动版系统，它不仅仅闭源，而且各种条条框框非常复杂，一般的开发者很难做出他们想要的软件，用户更是无所适从。即使国内的腾讯、阿里这样的巨头，也很难在微软的手机上开发出令用户满意的微信、支付宝、淘宝客户端。
使用微软操作系统的手机数量本身就十分稀少，再加上微软舍不得给开发者补贴，这就导致依赖微软手机的开发者没有办法*存下去，不得不转投iOS和Android平台。反过来没有了开发者，微软手机也就变成了一台好看的功能机，消费者不可能掏钱购买，这就导致了一个无解的死循环。
三、老用户一再被抛弃
其实微软自己也不知道他们究竟想要做怎样的系统。从Windows Mobile到Windows Phone 7，再到Windows Phone 8，然后又到Windows 10 Mobile。几乎每一次版本的提升都会放弃上一代的手机硬件，用户想要使用最新的Windows手机系统，就必须花钱再买一台新手机。反观苹果的iOS 12至今支持五六年前的iPhone 5S。像微软这样不断抛弃老用户，又怎么可能获得新用户的认可呢？
最后，微软手机在向UWP版本过度的时候又正好碰上高层更替，一直支持windows手机业务的鲍尔默退休，新上任的纳德拉虽然嘴上说着“不会放弃手机业务”，但先是把花重金并购而来的诺基亚手机品牌和功能机业务卖给富士康，接着又挥起了“裁员大棒”，一下子砍掉了手机业务7800名员工，相关资产减计76亿美元。显然新的微软高层从一开始就不看好手机业务，最终放弃该业务也就成了必然。
