广东向社会征集违法违规线索！近期，七家电商平台因涉及“幽灵外卖”等问题被罚没35.97亿元，引发广泛关注。为整治网络餐饮乱象，广东省市场监管局在全省范围内开展专项整治行动，严厉打击“幽灵外卖”、资质造假、环境卫*“脏乱差”、食品加工不规范等行为，确保市民的食品安全。现面向社会公开征集违法违规线索。
征集时间从即日起至2026年12月31日。主要针对广东省内经营的网络餐饮服务第三方平台、入网餐饮服务提供者及配送单位和个人，重点*括以下违法违规行为：
- 平台管理问题：如未严格审查商户证照，导致无证、套证、假证或证照过期的商户上线；未按规定实名登记、监测抽查，纵容商户虚构信息。 - “幽灵外卖”问题：无证、无照经营，实际地址与公示地址不符。 - 资质造假问题：借用、冒用、伪造、涂改、倒卖、出租、出借、转让食品经营许可证；买卖虚假健康证明。 - 经营场所环境卫*问题：食品处理区积油积垢，墙壁发霉脱落，环境卫*恶劣，有害*物污染严重。 - 加工操作规范问题：从业人员操作不规范，食品原料、半成品、成品混放，*熟不分，餐饮具清洗消毒不规范。 - 食品安全不达标问题：使用来源不明、过期或*变质食品原料，违规使用食品添加剂。 - 未持有效健康证上岗问题：从业人员未取得或持有过期健康证明，伪造健康证明。 - 超范围经营问题：未按许可项目经营，超范围提供冷食类、*食类食品。
社会各界和广大消费者可通过以下渠道提供问题线索： - 电话举报：拨打“12315”热线。 - 网络举报：登录“全国12315平台”或通过微信公众号、小程序搜索“12315”进行举报。 - 信函来访：将举报材料邮寄至属地市场监督管理部门，或在工作日携带材料直接前往反映。
对查证属实的食品安全违法行为，将依据相关法规给予举报人奖励，并严格保护举报人的个人信息。举报内容应客观具体，*含商户名称或平台店铺链接、问题描述、时间、地点及相关佐证材料。严禁恶意举报、诬告陷害，否则将依法追究法律责任。
