6月28日，广州警方接到反诈预警，市民王女士遭遇冒充短视频平台客服诈骗，民警迅速上门拦截。发现王女士的手机已被诈骗分子控制后，民警巧用牙签迅速拆卡，及时帮王女士保住了11.2万元存款。
假客服要求王女士下载陌生软件，并声称帮助其“取消会员”，否则将会扣除其800元“会员费”。民警找到王女士后，第一时间询问她是否能关机、有没有与陌生人视频、有没有下载软件。同时，民警发现王女士的手机已经被诈骗分子控制，手机屏幕上显示“对接服务中心网络…请勿触碰手机屏幕，防止业务中断，保持手机电量充足”。
民警当机立断，立即向路边店铺要来牙签，将王女士的手机卡拆下。随后，民警询问得知，王女士的银行卡内还有存款。民警便迅速带领王女士前往最近的银行网点，对其银行卡进行冻结止付。最终，在民警的劝阻和帮助下，王女士成功保住了11.2万元存款。
