近日,“好多品牌都不约而同开始剪吊牌了”相关话题引发关注,登上微博热搜。
据网上流传的视频广告显示,一位女士用剪刀剪掉了男士新衣服上的回力吊牌,并劝道“穿着挺舒服的,干嘛要退”“两折很划算,不如去直播间复购”。
该广告发布的店面显示为回力路优专卖店。目前,记者在该店铺未搜索到相关视频广告。
新京报微评
“剪吊牌”广告翻车:
行业痛点不该变成流量剧本
一些人利用退货规则“蹭穿新衣”“薅羊毛”,退货率高,这确实是服装电商业的痛点。“剪吊牌”广告似乎在指向这个乱象。
但是,用“剪吊牌”进行广告营销的潜台词是把消费者预设为“钻空子的人”,把“别退货”包装成了“为你好”。把用以保证自身合法消费权益的7天无理由退货当作“无理取闹”。
实际上,7天无理由退货是法定的消费者权益,品牌用广告来“阴阳”这项权利,本质上是对消费者的不尊重。剪掉一张吊牌很容易,但消费者的正当权益不容“剪掉”。
而相关品牌拿消费者权益来玩梗营销,以对抗“薅羊毛”,最终只会误伤绝大多数正常消费者,反噬品牌本身,是完全不可取的。


