无印良品否认信息泄露波及中国消费者加强网络安全防护。11月6日，MUJI无印良品发布情况说明，指出其日本总部官方应用程序遭遇非法网络访问，导致部分用户信息存在泄露风险。经核查，MUJI无印良品中国消费者的信息确认安全，与此次日本的事件无关。
为预防类似事件发生，MUJI中国已主动开展网络安全专项排查行动，进行了深度扫描与修复，进一步加固整体网络安全防护屏障，继续为中国消费者提供安全、可靠的服务环境。
据外媒报道，日本杂货品牌无印良品（MUJI）近日披露了一起大规模信息安全事件。无印良品运营商良品计划公司承认，约109万件MUJI Card相关会员信息可能遭到外部非法访问，其中包括完整的信用卡卡号。这些信息主要涉及2000年10月至2021年7月期间办理MUJI Card的用户，包括完整信用卡卡号、MUJI Card ID和出生日期。良品计划解释称，2021年7月以前，为向部分MUJI Card持卡人提供专属优惠，公司曾从发卡机构获取上述信息，并一直留存在公司系统中未被清除。
10月30日，良品计划首次披露系统遭非法入侵时表示，最多约2726万条用户信息可能遭到外部访问，涉及电子邮箱、出生日期和性别等。当时公司称，相关信息不涉及信用卡资料、姓名、住址和电话号码。但11月4日，良品计划发布第二份公告，修正了此前的说法。进一步调查发现，此次遭外部非法访问的不仅包括官方应用程序“MUJI App”用户，还涉及无印良品网络商店会员。在上述2726万条信息中，约52万名用户的姓名、住址和电话号码也可能遭到非法访问。此外，部分在官方应用程序或网络商店登记过信用卡信息的用户，其信用卡资料也可能遭到外部访问。据日本媒体报道，此次涉及的约109万件MUJI Card相关信息中，目前仍有效的信用卡约34.5万张，其余约74.5万张已注销或失效。
