2026年8月,我国首部陪诊服务国家标准《社会化陪同就医服务 基本要求》(GB/T 47801—2026)正式发布,将于11 月1日起实施。这意味着陪诊行业告别了野蛮生长的阶段,正式进入有标可依、规范发展的新时期。标准明确将服务提供者限定为机构,并对人员准入与培训提出硬性要求,陪诊师报名考证,从过去的 "可选项" 变成了如今的 "必答题"。
个人散陪将退出市场机构化运营成主流
采访人员在调研中了解到,新国标实施前,陪诊市场长期处于无标准、无门槛的状态。不少人仅凭一部手机、一个社交账号就能接单,既没有经过专业培训,也不了解医院的就诊流程和医疗常识,服务质量参差不齐,患者权益难以保障。
新国标对此作出了明确规定:陪诊服务的提供者必须是依法注册的机构,个人不得单独提供陪诊服务。同时,陪诊人员必须经过专业培训并取得相应证书,方可上岗。这两条规定,直接将大量没有资质的个人散陪挡在了市场门外。
北京某三甲医院门诊部负责人告诉采访人员,过去经常遇到陪诊人员不熟悉医院流程、带错科室、甚至替患者乱签字的情况,给医院管理和患者安全都带来隐患。新国标实施后,医院对陪诊人员的身份核验会更加严格,没有机构背书、没有持证的人员,将很难进入医院开展服务。


