1.2020年是一个值得庆祝的重大时刻，它标志着快递服务即将正式进入休假期，提供放假安排。放假期间，快递公司将暂停发货服务，使客户正常收发货物。
2.随着近几年快递行业的蓬勃发展和经济高速增长，企业除了为提高公司的客户服务质量，同时也准备放假安排，以确保快递公司的员工都能有足够的休息时间。
3.2020年的快递放假时间是从2021年1月1日至2021年2月1日止。在这段期间，应由快递企业提供的所有服务均暂停，这*括发货、配送和咨询服务等。
4.此外，快递放假期间对客户和货物是影响很大的，因此在此期间，快递公司应提供高效的服务，以保证公司业务的正常运行，为客户提供更优质的服务。
5.此外，快递公司还将在休假期间，加强安全措施，*括工厂、仓库和物流网络中的设备及系统检查、更新，以确保安全有效地运输货物。
6.并且，快递企业会聘用高素质的临时工，延长员工休假到最高水平，他们将检查、装卸和检查快件，确保无误地运输货物到客户手中。
7.这段放假期间，快递企业也将加强对客户的投诉管理，及时解决客户投诉，降低客户投诉率，提高客户满意度，解决服务质量的问题。
8.总之，快递放假期间旨在确保快递企业的安全，使客户到货安全、货物安全、以及快递服务中不断提高服务质量的目的。以上，便是2020年快递放假的相关安排。
（一）2020年有关快递放假时间的公告
2020年快递放假期间的公告显示，中国快递业相关企业将于以下几个节假日放假：
1、2020年春节放假安排：自2020年1月20日（大年初一）至2020年1月26日（元宵节）放假7天；2020年2月8日至2月10日（春节小长假）放假3天。
2、清明节放假安排：2020年4月4日(星期六)、5日(星期日)放假共2天；2020年4月6日（星期一）恢复对普通公共邮件的收寄。
3、劳动节放假安排：2020年4月26日(星期日)、27日（星期一）放假共2天；2020年4月28日（星期二）恢复对普通公共邮件的收寄。
4、端午节放假安排：2020年6月25日(星期四)、26日(星期五)放假共2天；2020年6月27日（星期六）恢复对普通公共邮件的收寄。
5、中秋节放假安排：2020年10月1日(星期三)至8日(星期三)放假8天；2020年10月9日（星期四）恢复对普通公共邮件的收寄。
（二）快递放假期间的开放和限制政策
1、放假期间，快递行业有关单位需确保快递服务基本正常运行，使放假期间各地市民不受影响，并对快递空*服务及*裹等业务征收额外延时费用。
2、放假期间，快递业有关单位必须做好疫情防控工作，采取有效措施，*括但不限于按规定安排快递员及售后服务人员接受职业健康体检，佩戴口罩，确保快递耗材配送足够得当，及时处置易导致传染的废弃物，等。
3、放假期间，快递服务单位还应采取有效措施，*括但不限于把握秩序，维护社会稳定，增强服务意识，完善公共服务设施，遵守停车准则，严格执行环保法规，设施完善配置适应放假期间的服务需求，清楚落实各项安全措施，以确保快递服务安全、顺利。
4、放假期间，快递业有关单位应加大市场调研和监测力度，做好市场需求分析，创建服务模式，增强市场竞争力，及时维护客户关系，严厉抑制赝品和伪劣快递服务。
（三）快递放假期间的应用实践
1、对物流配送的优化提升。在假期期间，企业应及时清理和核实库存量，加大配送力度，确保在快递放假期间客户的物流配送供应正常。采取一定的措施，可以有效提升和改善物流配送服务效率。
2、采取实施假期期间特殊政策。*括延长活动期限、优惠政策、存货保重等政策，以满足假期出行和外出期间的客户特殊需求，同时主动提供宝贵的服务。
